Términos y condiciones
0. Condiciones generales de venta y uso
Estas condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en esta web. Lea estas Condiciones Generales con detenimiento antes de matricularse en un Curso o cualquier otro servicio. Al matricularse, acepta cumplir con estas Condiciones Generales, por lo que rogamos las imprima si necesita leerlas con detenimiento.
1. Introducción
La Asociación de Ajedrez Social de La Rioja Caissa (en adelante Caissa), es el titular de esta página web www.caissa.es. Su domicilio se encuentra situado en la Calle Somosierra 15 bis, entreplanta, 26002, Logroño. La entidad con CIF G26535146 se encuentra debidamente constituida ante el Registro de Asociaciones del Gobierno de La Rioja.
Caissa ofrece formación online y presencial especializada en ajedrez en todos sus ámbitos: deportivo, educativo, terapéutico y social, organizando cursos y jornadas formativas online y presenciales especializadas en las citadas áreas.
Caissa ofrece acceso a sus cursos desde la fecha de inicio del curso y hasta la fecha de finalización y cierre que marque en cada curso.
2. Matriculación y reserva de plaza
Con la cumplimentación de la inscripción en el Curso, el alumno declara ser conocedor de la actividad formativa desarrollada por Caissa así como estar interesado en la realización del curso o jornada en la que se matricula o inscribe, cuyo contenido, características, horario, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente por el programa al que ha tenido acceso.
Caissa compromete una plaza en el curso a favor del alumno en el momento en el que éste cumplimente la Hoja de Inscripción y haga efectivo el pago en la forma descrita en Condiciones Específicas.
Una vez realizado el pago, le llegará un correo electrónico de confirmación en el que se le informa de que ha sido matriculado en el curso elegido. No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Caissa bajo la supervisión de un padre o tutor.
3. Compromisos del alumno
El alumno se compromete a desarrollar el curso con aprovechamiento y a respetar las normas académicas de Caissa.
En el supuesto de formación online el alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del curso y poder desarrollarlo con plenas garantías de adquirir los conocimientos necesarios para la realización del curso.
El alumno no podrá utilizar con fines distintos a los de su propia formación la documentación, notas técnicas, casos prácticos, actividades, etc., que Caissa le pueda facilitar, salvo autorización escrita.
El alumno no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, logotipos, marcas, productos ni servicios obtenidos de Caissa.
Para el correcto y completo funcionamiento del programa el alumno declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado para las especificaciones del programa, ya sea propio o ajeno, una conexión a Internet para poder seguir el programa online en el cual se está matriculando como complemento a su aprendizaje si así lo requiere, así como mantenerlo durante el tiempo de duración del programa.
El acceso a la plataforma de Caissa se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso. Dicha clave es personal e intransferible. En los casos en los que tiene lugar una interacción social en donde el alumno podrá verter sus opiniones así como mantener una comunicación interactiva con otros Usuarios se deberán respetar las siguientes normas de conducta:
- Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro alumno o integrante de Caissa.
- Bajo ningún concepto se podrá enviar, a través de los servicios que Caissa pone a disposición del alumno, ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo.
- No alterar la participación de otros usuarios en los espacios interactivos.
- No enviar o escribir ningún anuncio, materiales promocionales o publicitarios, en los tablones de anuncios o en las comunicaciones interactivas.
- No infringir la ley local, autonómica, nacional comunitaria o internacional aplicable, mientras se esté realizando la formación.
- No se podrá utilizar los nombres o correos electrónicos conseguidos a través de Caissa para divulgar información promocional o publicitaria sin autorización expresa por parte de los usuarios.
4. Compromisos del Caissa
Caissa se compromete a reservar la plaza de alumno en el momento en que se cumplimente la matrícula o inscripción y haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de pago”.
Caissa se compromete a facilitar los contenidos pedagógicos, profesorado y el soporte online necesarios para el completo desarrollo del Curso en el que se ha matriculado.
Caissa se compromete a expedir y entregar al alumno, una vez finalizado el curso con aprovechamiento y completados todos los pagos del mismo, un Diploma o documento acreditativo de los estudios cursados, si el curso así lo especifica.
5. Causas de expulsión
El alumno podrá ser expulsado por la Dirección del Curso cuando muestre falta grave o reiterada de disciplina, incumplimiento de los mínimos de asistencia al curso o no supere las pruebas de evaluación que en cada caso se hayan determinado.
Será igualmente causa de expulsión la falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de selección y admisión del alumno.
La expulsión implica la pérdida de sus derechos sobre el curso, de obtención del título o diploma acreditativo de la realización del curso respectivo, así como la no devolución del importe de la matrícula. Esta misma condición se dará en el caso de renuncia por su parte una vez comenzado el curso.
6. Formas de pago y condiciones
El pago de la matrícula del curso se podrá realizar en un único pago.
Los medios de pago disponibles son:
· Tarjeta de débito o crédito mediante la plataforma de pago seguro REDSYS.
· Transferencia bancaria a nuestra cuenta corriente en Banco Santander. Los datos para realizarla son: ES5200495010712517323524
Para la correcta matriculación, se requerirá adjuntar el justificante de haber realizado la transferencia.
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en www.caissa.es es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. www.caissa.es utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, www.caissa.es sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y www.caissa.es entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
7. Política de envío
Caissa se pondrá en contacto con el/la comprador/a del curso para facilitarte los datos de acceso al curso necesarios y sus especificaciones. Para esta comunicación se hará uso del correo electrónico y/o teléfono que previamente el comprador ha facilitado en el proceso de compra.
Caissa no cuenta con una tienda de venta de productos, por lo que en ningún caso será necesario el envío de paquetería.
8. Desistimiento y devolución de pagos
En caso de que el Curso no se impartiera, Caissa procederá a la devolución de la matrícula pagada por el Alumno.
Asimismo se procederá a la devolución de la matrícula si el alumno desiste de la realización del curso dentro del plazo de 7 días desde el inicio del curso.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el alumno deberá notificar su decisión de desistir de la realización del curso a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o al correo electrónico info@caissa.es.
La devolución del importe de la matrícula se realizará mediante transferencia a la cuenta corriente que nos indique el alumno.
Para cumplir el plazo del desistimiento deberá tener en cuenta lo señalado anteriormente.
9. Seguridad
Caissa protege los datos que recoge de los alumnos mediante contraseñas. Si bien Caissa ha intentando razonablemente establecer un entorno seguro para la contratación, no podemos garantizar la completa seguridad de la información puesto que, como alumno conoce y acepta de forma expresa, las medidas habituales de seguridad no son inquebrantables.
Por ello recomendamos que tome las medidas necesarias para proteger sus datos personales cuando se encuentre navegando por internet. También le recomendamos que cambie sus contraseñas habitualmente, mediante el uso de combinaciones de letras y números.
10. Exención de responsabilidades
Caissa queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de que el alumno no pueda acceder a la website de Caissa por causas ajenas a ésta.
Caissa no se hace responsable de las opiniones, contenidos y demás materiales que los alumnos puedan verter dentro de los servicios interactivos que Caissa pone a disposición de los alumnos; sin perjuicio de la aplicación de las medidas previstas en el apartado 4 de estas Condiciones.
11. Resolución de conflictos
Ambas partes se obligan para cualquier cuestión reclamada con la interpretación o ejecución del contrato a someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Logroño, renunciando a cualquier otro que pudiera corresponderles.
12. Identificador del vendedor
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
Responsable de la web: Caissa Asociación de Ajedrez Social de La Rioja (G26535146)
Domicilio de Contacto: Calle Somosierra 15 Bis, entreplanta. 26002, Logroño.
E-mail de Contacto: info@caissa.es
Teléfono: 626988827